Allgemeine Geschäftsbedingungen
Definition
Die Geschäftsbedingungen hier und im Buchungsformular bilden die Grundlage für Geschäfte (Güter und Dienstleistungen) zwischen Georg E. Schwarzwälder (nachfolgend ,,ich'') und dem Kunden ( nachfolgend ,,Sie'').
Kursanmeldung
Sie können sich per Telefon, Fax oder schriftlich anmelden. Eine telefonische Anmeldung mu� schriftlich oder per Fax bestätigt werden. Die Anmeldung ist nach Erhalt der Anmeldebestätigung verbindlich.
Grundsätzlich bestätige ich die Anmeldung, sobald die Mindestanzahl Teilnehmer für diesen Kurs erreicht ist. Ist der Kurs oder das Seminar bereits ausgebucht, werde ich Ihnen gegebenenfalls einen Alternativtermin anbieten. Für jeden Kurs gibt es eine Mindest- und Maximalanzahl Teilnehmer, die entweder auf der Kursbeschreibung zu finden ist, oder per Telefon bei mir nachgefragt werden kann.
Im Falle einer zu geringen Teilnehmerzahl, die eine wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt, oder einer Verhinderung des Trainers durch Krankheit oder höherer Gewalt, oder der Nichtverfügbarkeit der Räumlichkeiten, bin ich berechtigt, diese Veranstaltung bis zu einer Woche vor Beginn zu verschieben, die Örtlichkeit zu ändern oder die Veranstaltung abzusagen.
Kann der Teilnehmer infolge einer Termin- oder Ortsänderung die Veranstaltung nicht wahrnehmen, steht ihm das Recht zur kostenlosen Umbuchung auf einen neuen Termin des selben Kurses zu.
Für Forderungen im Schadensfall, verursacht durch Verschiebungen von Termin oder Örtlichkeit oder jegliche andere unvorhersehbare Ereignisse, übernehme ich keine Verantwortung. Notwendige Wechsel der Trainer oder Ortsänderungen berechtigen den Kursteilnehmer nicht zu einer Reduzierung des Kurspreises.
Kursinhalte
Die Kursinhalte sind in der individuellen Kursbeschreibung definiert. Jedoch behalte ich mir das Recht vor, während des Kurses auf individuelle Bedürfnisse der Teilnehmer einzugehen und die Inhalte in Absprache mit den Teilnehmern anzupassen, bzw. neu zu gewichten. Ebenso behalte ich mir das Recht vor, von Zeit zu Zeit ohne offizielle Ankündigung kleinere Änderungen an den Kursinhalten vorzunehmen, um den Kurs aktuell zu halten.
Kursgebühren
Nach dem Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung schicke ich Ihnen die Rechnung bis zu 14 Tagen vor Kursbeginn zu. Diese muß innerhalb 14 Tagen ab Rechnungsdatum, spätestens jedoch vor Kursbeginn beglichen werden.
Reisekosten, Verpflegung (au�er Mittagessen bei ganztägigen Kursen und Erfrischungsgetränke), Übernachtungskosten und sonstige Aufwendungen sind Sache des Kunden (Kursteilnehmers), und sind nicht im Kurspreis enthalten.
Verschiebungen
Verschiebungen können entweder für den selben Kurs zu einem späteren Zeitpunkt, oder zu einem anderen Kurs der selben Länge, resp. Typs gemacht werden. Voraussetzung ist, da� der Kurs innerhalb von drei Monaten des ursprünglichen Kurstermins anfängt.
Solche Verschiebungen zwischen Trainingskursen müssen mindestens zehn oder mehr Arbeitstage vor dem ursprünglichen Kurs durchgeführt werden. Bei späteren Verschiebungen wird die jeweilige Stornierungsgebühr fällig. Gleichzeitig zur Verschiebung mu� eine Stornierung des ursprünglichen Kurses erfolgen, um eine spätere Stornierungsgebühr zu verhindern. Eine Stornierung eines bereits verschobenen Kurses f�hrt zu einer 100%igen Stornierungsgebühr.
Stornierungen
Sie können einen bereits gebuchten Kurs schriftlich und gegen Zahlung einer Stornierungsgeb�hr (die prozentual von der Kursgebühr berechnet wird) stornieren. Die Stornierungsgebühr ist wie folgt, abhängig vom schriftlichen Ankündigungszeitpunkt vor dem ersten Kurstag:
- 14 oder mehr Tage: Bearbeitungsgebühr von Euro 50,-
- 1 bis 13 Tage: 50% der Kursgebühr
- Bei Nichterscheinen wird trotzdem die gesamte Kursgebühr fällig
Es besteht die Möglichkeit, anstatt einer Stornierung eine Ersatzperson teilnehmen zu lassen. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Teilnehmers, den Ersatz zu finden.
Für die Ersatzperson gelten die gleichen Bedingungen wie für den ursprünglichen Teilnehmer. Im Zweifelsfall fällt die Verantwortung auf den ursprünglichen Teilnehmer zurück.
Kurszeiten
Normalerweise beginnt der erste Kurstag um 10:00 Uhr und alle folgenden um 9:00 Uhr. Jeder Kurstag endet normalerweise um 16:30 Uhr, andernfalls wird gesondert darauf hingewiesen. Diese Zeiten können sich jedoch trotzdem von Kurs zu Kurs unterscheiden. Exakte Zeiten können bei mir per Telefon erfragt werden, wenn sie nicht in der Kursbeschreibung oder Agenda stehen.
Teilnahmebestätigung
Nach dem Kurs erhält jeder Kursteilnehmer eine Teilnahmebestätigung. Dies ist keine Zertifizierung oder Rezertifizierung bestimmter Firmen, für die eine Prüfung belegt und bestanden werden muß.
Ist eine Zertifizierung oder Rezertifizierung für den jeweiligen Kurs in unserem Schulungszentrum möglich, so wird dies gesondert vermerkt.
Kurssprache
Die Kurssprache ergibt sich generell aus der gewählten Sprache der jeweiligen Kursbeschreibung oder ist im Kursplan vermerkt.
Die Sprache der verwendeten Kursdokumentation ergibt sich generell aus der gewählten Sprache der jeweiligen Kursbeschreibung oder ist im Kursplan vermerkt.
Originaldokumentation der jeweiligen Hersteller wird im originalen Zustand verwendet.
Es ist aber nicht auszuschließen, daß aus zwingenden Gründen Ausnahmen von dieser Regelung gemacht werden müssen. In diesem Falle werden die Teilnehmer davon unterrichtet.
Copyright
Alle Rechte der gesamten, oder Teilen der Kursdokumentation, anderer Dokumente, Software oder Materialien verbleiben bei mir oder dem respektiven Eigentümer.
Sie dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben, reproduziert, verbreitet oder veröffentlicht werden.
Alle elektronischen Daten einschließlich Software Produkte, die während des Trainingbetriebes von mir bereitgestellt werden, dienen ausschlie�lich dem Zwecke der Übung und dürfen weder kopiert noch in irgendeiner Form aus dem Schulungsgebäude entfernt werden, ob elektronisch oder auf einem anderen Weg.
Kursvoraussetzungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, daß der Kursteilnehmer alle Voraussetzungen entsprechend der Kursbeschreibung erfüllt.
Haftung
Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für schuldhafte Abweichungen von der zugesicherten oder garantierten Beschaffenheit des Vertragsgegenstandes, sowie für grobfahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Im Übrigen ist jede Haftung von mir ausgeschlossen. Insbesondere hafte ich weder für den Eintritt eines Lernerfolgs bei den Teilnehmern oder die Anwendbarkeit der vermittelten Inhalte im Unternehmen des Kunden, noch hafte ich für Datenverluste, oder Beschädigung oder Verlust mitgebrachter Gegenstände, oder für Reise- und Übernachtungskosten, sowie Kosten für Arbeitsausfall bei Terminänderungen oder -absagen.
Sonstiges
- Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
- Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen läßt die Wirksamkeit dieser Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.